A Federação Nacional das Apaes (Fenapaes) recebeu, na última quinta-feira (25), o Certificado ISO 9001: 2015. O selo confere à organização o reconhecimento do Sistema de Qualidade da Federação com os critérios da Organização Internacional para Padronização (ISO).

Durante um ano, a Fenapaes se preparou para as condições exigidas pela auditoria de certificação. Todo o processo foi coordenado pelo setor de Gestão da Qualidade da organização em conjunto com a consultoria dos auditores da Destra Consultoria. A auditoria foi realizada entre os dias 25 e 27 de janeiro de 2021, pelo Grupo SGS Brasil, e a certificação concluída com plena adequação às normas.

Para o presidente da Federação, José Turozi, o resultado traduz o sucesso do trabalho de toda a equipe da Fenapaes e é mais uma importante conquista para o movimento apaeano. "De certa forma, isso compromete todos nós a continuarmos realizando, com esmero e comprometimento, o trabalho pela Federação. Quero contar com o apoio de todos vocês para continuarmos com esse compromisso."

O certificado

O certificado ISO 9001 é um conjunto de normas que orienta empresas e instituições a qualificar produtos e serviços oferecidos ao público. Padroniza os processos e o trabalho de forma a organizá-los com planejamento, objetivos e indicadores, diminuindo a quantidade de erros e garantindo uma melhor qualidade do serviço prestado. A definição dos processos evita que ocorram desperdícios, tanto de recursos humanos quanto de recursos materiais e tecnológicos. Possui ainda um foco no atendimento à legislação e ao desenvolvimento dos recursos humanos.